Consultant Support Applicatif N2 H/F
Groupe RAGT
- Offre n° 11724 – actualisée le 13/04/2024
- Groupe RAGT – Rodez
- Offre d’emploi CDI
- 1 poste à pourvoir – 39h par semaine
Le recruteur Groupe RAGT
Le groupe RAGT, comptant plus de 1 500 collaborateurs, dont 20% à l’étranger, développe deux métiers complémentaires dans une volonté de relever le défi d’une agriculture ambitieuse, innovante et compétitive : une activité agriculture et jardin sur sa région d’origine (Rouergue Auvergne Gévaudan Tarnais) et une activité de semencier dans plus de 50 pays.
https://www.ragt.fr/
https://www.youtube.com/watch?v=vbuEtElYyHo
Vos missions
RAGT S.A., holding du groupe RAGT, regroupant l’ensemble des services supports des différentes filiales, recrute, au sein de la DSITN un Consultant Support Applicatif N2 h/f basé à son siège social de Rodez.Votre mission :Au sein de la DSITN et plus particulièrement d’une équipe de 12 personnes en charge du maintien et de l’évolution des applications du Groupe RAGT, dans un environnement multi sociétés, multi produits et multi domaines fonctionnels.Principalement orientées sur le support aux applications, vos missions seront les suivantes :- gestion des incidents/demandes de support logiciel : qualification, analyse, résolution et le cas échéant escalade chez l’intégrateur et/ou éditeur)- établissement et maintien de la documentation technico-fonctionnelle- interventions ponctuelles dans le cadre de projets d’évolutions des applications- respect des procédures internes et contribution à l’amélioration continue dans un objectif de satisfaction des utilisateurs
Votre profil
– formation dans le domaine de l’informatique de type Bac +2 à bac +5 idéalement avec une expérience en support N2 ou N3 ou issue d’une expérience métier avec un projet orienté vers l’informatique et une connaissance technique des éléments d’un SI d’entreprise
– connaissances OS Windows et bases de données (SQL)
– anglais souhaité
– autonomie + rigueur + polyvalence + réactivité + aptitudes relationnelles et organisationnelles + esprit d’équipe + goût du service client
Niveau d’étude requis
- Bac +2
- Bac +3
- Bac +4
- Bac +5
Salaire
à partir de 34k€ brut annuel hors prime
Merci de nous adresser votre candidature.
- Consultant Support Applicatif N2 H/F
- Groupe RAGT – Rodez
- Offre d’emploi CDI
- 1 poste à pourvoir – 39h par semaine
