Technico Commercial en séjours linguistiques (H/F)
Rodez
- Offre n° 213HMBX
- CLUB LANGUES & CIVILISATIONS – Rodez
- Offre d’emploi CDI
- 1 poste à pourvoir – 35H/semaineTravail en journéeh par semaine
Le recruteur CLUB LANGUES & CIVILISATIONS
Club Langues et Civilisations, membre du groupe Go&Live, accompagne les jeunes depuis plus de 50 ans dans leur soif de découverte et d?apprentissage dans le domaine des langues, des voyages et des rencontres linguistiques. Leader du marché français en séjour linguistique, CLC organise des voyages vers de nombreuses destinations en France et en Europe pour tous les budgets, avec une offre diversifiée et adaptée aux attentes et besoins de chacun
Vos missions
Après avoir suivi une formation spécifique sur nos produits séjours encadrés (linguistique) et nos méthodes, vos principales missions seront les suivantes :
– Technique et Production :
o Suivi de la mise en place des programmes de séjours avec les prestataires,
o Établissement des dossiers de voyage,
o Suivi technique des prestations
– Commercial Vente de Séjours :
o Analyse des demandes clients
o Vente par téléphone et enregistrement des inscriptions
o Conseil et vente de voyages linguistiques
– Suivi administratif des dossiers d’inscription :
o Suivi général des dossiers clients
o Traitement et suivi des cas particuliers de transport et/ou pré-acheminement en collaboration avec
le responsable transport et le service logistique
o Suivi des comptes clients, suivi des règlements, gestion des remboursements éventuels.
– Suivi des séjours
o Gestion des appels et des écrits clients relatifs au déroulement des séjours
o Gestion des relations avec les accompagnateurs de séjours, les prestataires et les transporteurs.
Votre profil
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Avoir l’esprit d’équipe
Diplômes demandés
-
- Effectuer une réservation
- Adapter les offres touristiques aux besoins spécifiques des clients
- Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés
- Assurer le service après-vente et le suivi clientèle
- Ecouter les besoins des clients
- Gérer les réservations et les itinéraires de voyage
- Respecter les délais de réponse et de traitement
- Utiliser l’anglais dans un contexte professionnel
- Veiller à la satisfaction du client
Expérience exigée
12 Mois
Salaire
Mensuel de 2090.0 Euros à 2200.0 Euros
Informations complémentaires
- Titres restaurant / Prime de panier
- Intéressement / participation
- Primes
Merci de nous adresser votre candidature.
- Technico Commercial en séjours linguistiques (H/F)
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- Offre d’emploi CDI
- 1 poste à pourvoir – 35H/semaineTravail en journéeh par semaine
